Stornierungs- und Rücktrittsrichtlinien

1. Ausschluss des Verbraucherwiderrufsrechts

Da sich unser Angebot auf dralbramrum.pro ausschließlich an Unternehmer und gewerbliche Kunden (B2B) richtet, findet das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher im Fernabsatz keine Anwendung.

2. Stornierung von Beratungsleistungen

Verträge über laufende PR-Beratung (Retainer) können gemäß den Fristen gekündigt werden, die im jeweiligen Einzelvertrag vereinbart wurden (in der Regel 30 Tage zum Monatsende).

3. Stornierung von TV- und Videoproduktionen

Aufgrund der Vorlaufkosten für die Buchung von Studios, Equipment und Personal gelten bei der Stornierung von Produktionsaufträgen folgende Staffelungen:

• Bis 30 Tage vor Produktionsbeginn: 20% des Projektvolumens.
• 29 bis 14 Tage vor Produktionsbeginn: 50% des Projektvolumens.
• Weniger als 14 Tage vor Produktionsbeginn: 100% des Projektvolumens.

4. Projektverzögerungen durch den Kunden

Verzögert sich die Produktion, weil der Kunde notwendige Assets (z.B. AI-Software-Demos, Sprecher) nicht rechtzeitig bereitstellt, behält sich ANGO24 SERVICES PRIVATE LIMITED das Recht vor, Wartezeiten in Rechnung zu stellen.

5. Höhere Gewalt (Force Majeure)

Bei Ausfall von Produktionen aufgrund höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks bei Sendeanstalten) bemühen wir uns um einen kostenfreien Ersatztermin. Eine Rückerstattung der Anzahlung ist in diesem Fall jedoch ausgeschlossen.

6. Rückerstattungsprozess

Berechtigte Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Werktagen auf das ursprüngliche Geschäftskonto des Kunden überwiesen. Die Abwicklung erfolgt über den Hauptsitz der ANGO24 SERVICES PRIVATE LIMITED in Indien.